【重要なお知らせ】一部の海外予約サイト(Agoda等)ご利用時の注意事項

 

平素より葛城北の丸をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

最近、弊社が提携先へ提供している空室枠が一部のエージェントにより海外予約サイト(Agoda等)へ再掲載される際に、 弊社公式情報と異なる内容が当該サイト上に掲載される事象を確認しております。

当該サイトに掲載される情報につきまして、公式情報との相違に関するご指摘やお問い合わせが多数寄せられております。
また、当該予約サイト経由のご予約において、キャンセル処理がサイト上で完了していないため予約が有効のままとなり、**ご来館のない状態(No-show)**として認識されてしまう場合がございます。

手続き上、当館ではご予約の確認・変更・キャンセル(クレジットカードによる事前決済の返金や請求照会を含む)を承ることができません。
恐れ入りますが、当該サイト経由のご予約につきましては、ご利用の予約サイトへ直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

引き続き、葛城北の丸をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。


【お問合せ】フリーダイヤル:0120-211-489(9:00~18:00)